É um medicamento antiviral utilizado principalmente para o tratamento e prevenção de infecções por citomegalovírus (CMV) em pacientes imunocomprometidos, como transplantados de órgãos e pacientes com HIV/AIDS.
O ganciclovir atua inibindo a replicação viral ao bloquear a DNA polimerase viral, impedindo a multiplicação do vírus.

A administração pode ser feita por via intravenosa ou oral, dependendo do quadro clínico.